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退換貨政策

UniiPet線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝,聯繫店主,並將商品寄送至退貨地址。

如果您購買的是食品、衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

請注意,為了防止錯誤或惡意訂購行為,商品訂購錯誤,商品不適用退換,收件聯繫訊息填寫錯誤,超商逾期未取等狀況退貨,消費者需負責送貨及退貨之物流費用及代收金流產生之費用,請下訂單前確認所訂購商品,規格,數量是否正確,收件人電話地址是否正確,選擇的超商門市是否正確,避免不必要的退貨。

商品有瑕疵怎麼辦:
若您所訂購的商品有瑕疵之情形,您可以要求全額退費或更換商品。

退換貨方式:
1. 請聯繫我們安排退換貨程序。
    E-mail : uniipet@gmail.com
    TEL : 04-25299829

2. 我們收到退換貨商品&檢查商品完整無誤後,我們會儘快安排退款或換貨。